• Satışta Diyalog Yönetimi

• Satışta Hipnotik Dil ve İkna

• Sessiz Satış 

• Satış Teknikleri

• Müşteri Şikayetleri

• Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)

​

• Telefonda Satış

• Telefonda İkna 

• Müşteri Tipolojisi ve Davranış Özellikleri

• Tüketici Davranış Modelleri ve Karar Süreçleri

• Satışta ZADS

• Bütünleşik PazarlamaYönetimi

• Halkla ilişkiler Yönetimi (MPR)